Política de Privacidad
Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") describe la información que PASSENTRY LIMITED (denominada colectivamente como “PassEntry”, “Compañía”, “nosotros” o “nuestro” en esta Política de Privacidad) recopila en o a través del uso de nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios de pase digital y control de acceso (“Servicios”), lo que incluye cualquier dato que pueda proporcionar a través del sitio web https://www.passentry.com/ cuando crea una cuenta con nosotros, se pone en contacto con nosotros, compra nuestros Servicios o se suscribe a nuestro boletín. Esta Política de Privacidad también explica cómo usamos y procesamos dicha información, así como sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Para cada propósito de procesamiento, articularemos la razón por la que requerimos los datos, qué datos procesaremos, la base legal para procesar los datos y cuánto tiempo conservaremos los datos. Cuando se utilice la base legal del consentimiento, éste será otorgado libremente, y utilizaremos un lenguaje claro y sencillo que sea fácil de entender, y usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Es importante que lea esta Política de Privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Esta Política de Privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no tiene la intención de anularlos.
Responsable
Cuando somos un responsable de datos personales (por ejemplo, en relación con los datos de contacto de clientes, así como los datos de contacto de los empleados del cliente con quienes PassEntry se comunica para proporcionar el cliente con los Servicios o para fines de gestión empresarial general) (“Datos Auxiliares”), PassEntry utiliza los Datos Auxiliares de la manera establecida en esta Política de Privacidad.
Encargado
Cuando somos un encargado del tratamiento de datos personales (por ejemplo, datos de usuario final del cliente) PassEntry procesa dichos datos solo bajo las instrucciones del cliente y de acuerdo con los términos de procesamiento de datos aplicables establecidos con dicho cliente.
Contacto
Hemos designado a un responsable de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales como sujeto de datos, comuníquese con el responsable de privacidad de datos a los detalles expuestos a continuación.
Nombre completo de la entidad legal: PASSENTRY LIMITED
Dirección de correo electrónico: hello@passentry.com
Dirección postal: The Longbarn Down Farm, Downside, Cobham Park Road, Surrey, England, KT11 3NE
Inquietudes
Si tiene alguna inquietud sobre nuestro uso de sus datos personales, puede presentar una queja enviándonos un correo electrónico a hello@passentry.com. Si no está satisfecho con la forma en que hemos usado sus datos, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Dirección de la ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Número de línea de ayuda: 0303 123 1113
Sitio web de la ICO: https://www.ico.org.uk
Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos de cambios
Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión regular. Esta versión fue actualizada por última vez el 12 de abril de 2023.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, infórmenos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
Enlaces a terceros
Este sitio web o nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
¿Qué información recopilamos sobre usted?
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado como sigue:
Datos de Identidad incluye su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información relacionada con el empleo como nombre de la compañía y cargo, y otra información que nos permite identificarlo a usted y a sus usuarios finales.
Datos de Contacto incluye, direcciones de correo electrónico personal y comercial, números de teléfono y dirección postal cuando registra su interés con nosotros.
Datos Financieros incluye los detalles de su cuenta bancaria y tarjeta de pago.
Datos de Transacción incluye detalles sobre los pagos recibidos y realizados, así como otros detalles de los Servicios que nos ha comprado.
Datos Técnicos incluye la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que usa para acceder a este sitio web.
Datos de Perfil incluye su nombre de usuario y contraseña.
Datos de Uso incluye información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Cómo recopilamos sus datos personales
La mayoría de los datos personales que procesamos sobre usted nos los proporciona directamente por una o más de las siguientes razones:
cuando se pone en contacto con nosotros en nuestro sitio web
cuando se registra para crear una cuenta con nosotros
cuando se pone en contacto con nosotros a través de LinkedIn u otras redes sociales
cuando nos proporciona detalles para establecer un contrato para la provisión de nuestros Servicios o
cuando opta por recibir comunicaciones de marketing o específicas de servicios de nuestra parte.
Nuestros Servicios y cómo usamos sus datos personales
Usaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Donde necesitamos ejecutar el contrato que a punto estamos de celebrar o hemos celebrado con usted.
Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus derechos e intereses fundamentales no anulen esos intereses.
Donde necesitemos cumplir con una obligación legal.
Donde nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos, por ejemplo, antes de enviar comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento a recibir marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Propósitos para los cuales usaremos sus datos personales
Hemos establecido a continuación, en un formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y en qué fundamentos legales confiamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos donde sea apropiado.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos. Por favor contáctenos si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales cuando se ha establecido más de un motivo en la tabla a continuación.
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto al uso de ciertos datos personales, especialmente en lo relacionado con marketing y publicidad. Nos gustaría enviarle información regular sobre nuestras actualizaciones de productos y servicios. Tiene derecho a detenernos en cualquier momento de contactarlo con fines de marketing.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información, se ha suscrito para recibir actualizaciones de nosotros o si ha contratado servicios nuestros y no ha optado por no recibir ese marketing.
Obtendremos su consentimiento explícito para compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.
Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que reciba, accediendo a la configuración de nuestro sitio web o contactándonos en cualquier momento enviando un correo electrónico a hello@passentry.com.
Cuando elija no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a datos personales proporcionados como resultado de una compra, experiencia de producto u otras transacciones.
Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que usamos, consulte nuestra Política de Cookies.
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.
Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento con las normas anteriores, cuando la ley lo requiera o lo permita.
Con quién divulgamos información
Excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad, no divulgaremos intencionadamente sus datos personales a terceros sin su consentimiento u otra base legal apropiada. Podemos divulgar información a terceros si usted consiente que lo hagamos, así como en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios. Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que proporcionan alojamiento de correo electrónico, aplicaciones corporativas principales, alojamiento web, mantenimiento y otros servicios para nosotros, estos son nuestros subprocesadores. Estos terceros pueden tener acceso a, o procesar datos personales como parte de la prestación de esos servicios para nosotros. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que es razonablemente necesaria para que realicen sus funciones, y nuestros contratos con ellos requieren que mantengan la confidencialidad y brinden protecciones equivalentes a dicha información. Los proveedores de servicios incluyen:
Amazon Web Services, Inc
Twilio, Inc
Mailchimp (Rocket Science Group LLC)
Apple, Inc
Google Cloud EMEA
Heroku (Salesforce, Inc.)
Transferencias fuera del Reino Unido y/o del EEE
La información que proporciona puede transferirse a países fuera del Reino Unido (“Reino Unido”) o del Área Económica Europea (“EEE”) que no tienen protecciones similares en cuanto a sus datos y restricciones sobre su uso como se establece en esta política. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que se implementen protecciones adecuadas para garantizar la seguridad de su información. Al enviar su información, usted consiente estas transferencias para los fines especificados anteriormente.
Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o EEE, aseguramos que se le brinde un grado similar de protección implementando al menos uno de los siguientes resguardos:
Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados como que ofrecen un nivel adecuado de protección para los datos personales por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido o la Comisión Europea.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido o EEE (incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (“SCCs”), el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (“IDTA”) y/o el Anexo del Reino Unido a las SCCs según se enmienden oportunamente) que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido o EEE.
Por favor, contáctenos si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido o EEE.
Aplicación de la ley, proceso legal y cumplimiento
Podemos divulgar datos personales u otra información si la ley lo requiere o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una orden judicial facialmente válida, citación judicial o gubernamental u otra orden judicial, o para cooperar con la aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales.
Cambio de titularidad
La información sobre los sujetos de los datos puede divulgarse y transferirse de otro modo a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos u operación similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que se transfiera información a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales y solo si el destinatario de los datos personales se compromete a una política de privacidad que tenga términos sustancialmente consistentes con esta Política de Privacidad.
Retención de datos
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más prolongado en caso de una reclamación o si razonablemente creemos que existe la perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar esos fines por otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.
En algunas circunstancias puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin necesidad de notificarle más.
Nuestra seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de una manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sus derechos
En ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulgan a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos contactarlo para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría tomarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
Tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso a los datos del sujeto”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite tener cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted corregido, aunque podríamos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos datos personales donde no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde podemos haber procesado su información de manera ilegal o donde estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que le serán notificadas, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales donde confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear oponerse al procesamiento en este terreno, ya que siente que impacta en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse donde procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos razones legítimas convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:
Si quiere que establezcamos la precisión de los datos.
Donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no quiere que los borremos.
Donde necesita que conservemos los datos aunque ya no los requiramos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Ha objetado nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos razones legítimas imperiosas para utilizarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente proporcionó su consentimiento para que la usemos o donde utilizamos la información para realizar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento donde dejamos de efectuar un procesamiento basado en su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le advertiremos si este es el caso en el momento de retirar su consentimiento.